Brasserie des Jardins

Brasserie des Jardins Luxembourg offers the following services in its establishment.

Terrace	Yes
Serves food	Yes
Take Away	Unknown
Free Wifi	Unknown
Broadcast matches	Unknown
🌬 Air Conditioning	Unknown
Wheelchair Accessible & Toilets	Unknown
Pool	Unknown
Darts	Unknown
Foosball	Unknown
Pinball	Unknown
Concerts / Live Music	Unknown
DJ Mix	Unknown
Dog friendly	Unknown
Board Games	Unknown

Average : 1,0 /5

Reception and service : 1,0 /5

Atmosphere : 1,0 /5

Value for money : 1,0 /5

Reviews list

• Par Christian le 23/10/2022 03:45

  Reception and service : 

  Atmosphere : 

  Value for money : 

  J’ai eu la pire des expériences dans cette brasserie en ce samedi 22/10/2022. Ça fait des années que je vais déjeuner à cette brasserie pour des repas d’affaire. Ça s’est toujours bien passé, peut être par ce que j’y allais en costume cravate. Aujourd’hui, pour la première fois que j’y suis allé déjeuner en famille sans mon costume ni ma cravate, j’ai été rejeté de l’endroit comme un mal propre. Jamais je ne me suis senti aussi mal traité dans un restaurant au Luxembourg. Nous sommes arrivés aux alentours de 13h15 avec mon épouse et mon fils et avions demandé une table pour trois, un travailleur de la brasserie répondant au nom de Pierre nous a dit qu’il n’y avait plus de place à l’intérieur (première fausse raison, vous comprendrez pourquoi). Je lui ai ensuite demandé si nous pouvions nous assoir à l’extérieur vu qu’il y avait plusieurs tables disponibles et qu’il venait d’y installer deux autres clients sur cette terrasse extérieur totalement vide. Et là, deuxième raison bidon, il nous dit qu’il a trop de monde et trop de commandes et qu’il ne peut plus prendre de clients. Ce qui nous a semblé très étrange mon épouse et moi car nous habitons dans le coin et que les samedis ce restaurant est ouvert jusqu’en début de soirée, du coup l’excuse qu’ils ne prennent plus de commande alors qu’il est 13h15 m’a semblé pour le moins étrange. Le monsieur, Pierre, n’était pas très accueillant et vraiment pas du tout désolé du fait qu’il n’y avait malheureusement pas moyen de nous servir, au contraire, dans son attitude et son speech, ce qui en ressortait c’est qu’on n’était pas vraiment les bienvenus. Du coup nous décidons de partir et chercher un autre endroit pour déjeuner. Le temps de repartir vers notre voiture environs 5 minutes, je vois pas un, pas deux, mais 3 groupes distincts de clients en l’espace que quelques minutes arriver à la brasserie et être accepter. En voyant cela, je décide de sortir de mon véhicule et de retourner voir ce monsieur à la brasserie pour lui demander comment ça se fait qu’au final ils acceptent encore des clients ? gêné, il me répond qu’ils avaient tous des réservations (évidement je ne le crois pas) et tout d’un coup totalement gêné et pris de remords peut être, il me propose une table, comme par magie. Et là je lui dis que je pensais que le problème n'était pas les tables mais plutôt qu’ils ne prenaient plus de commandes ? confus, il commence à paniquer, à bégayer et à sortir un tas d’excuses en insistant nous offrir une table. J’étais complétement blasé, confus et sous le choc. Evidement que j’ai décliné l’offre de cette table et je suis parti. Je ne suis pas quelqu’un qui aime faire la victime, et jamais je ne joue avec la carte raciale, car c’est un souvent un peu trop facile, mais sincèrement pour le coup aujourd’hui je me suis demandé mille et une fois pourquoi une telle attitude, essayant d’y trouver une explication logique, sans succès. Je sais juste une chose, c’est que je me suis senti très mal après cette expérience, et que jamais je ne retournerai à cet endroit, et je vais m’assurer que tous mes clients et mes contacts professionnels avec lesquels j’y ai quelques fois déjeuner soient au courant de cette histoire et s’ils peuvent par solidarité pour moi ne plus y retourner.